Het cosmetica- en huidverzorgingsbedrijf Beautycounter heeft deze maand abrupt al zijn distributeurs beëindigd. De controverses van het bedrijf gaan echter dieper dan de plotselinge beëindigingen.
Beautycounter was opgericht door Gregg Renfrew ruim tien jaar geleden. De ondernemer probeerde een bedrijf op te richten dat gespecialiseerd was in schone schoonheidsproducten. De producten van het bedrijf gebruiken naar verluidt veel minder chemicaliën dan sommige andere merken, waarbij Renfrew een lijst van meer dan 1.800 items samenstelt, bekend als de Never List, met ingrediënten die haar producten nooit zullen gebruiken. De producten van Beautycounter trokken al snel belangstelling omdat er een groeiende vraag is naar schoonheidsproducten met het label schoon en natuurlijk.
Hoewel de winkel in 2018 zijn eerste fysieke winkel opende, vertrouwt deze grotendeels op een Multi-Level Marketing (MLM) bedrijfsmodel. Bij een MLM huurt het bedrijf onafhankelijke distributeurs of consultants in die producten voor het bedrijf verkopen en proberen meer distributeurs te werven. Distributeurs zorgen voor de verkoop, marketing en werving voor het bedrijf en verdienen in ruil daarvoor commissies op de producten die ze verkopen, evenals commissies die worden gegenereerd door het team dat ze via werving hebben samengesteld. In 2021 telde Beautycounter bijna 75.000 distributeurs. In april 2024 werd echter elke distributeur uit het bedrijf ontslagen.
Wat is er aan de hand met Beautycounter?
In april, Het volledige distributeursteam van Beautycounter een e-mail ontvangen waarin zij op de hoogte worden gesteld van de beëindiging. In de e-mail werd hen meegedeeld dat hun beëindigingsdatum 17 april 2024 inging. Ze zouden eventuele laatste betalingen voor onbetaalde commissies uiterlijk op 26 april 2024 ontvangen. Ze moesten echter onmiddellijk de verkoop stopzetten en zouden geen recht meer hebben op bonussen, commissies, of andere compensatie na de Beëindigingsdatum. Als reden voor de abrupte ontslagen werd opgegeven dat Beautycounter haar activiteiten stopzette.
Op 18 april heeft The Carlyle Group, die in 2021 een groot belang had verworven in Beautycounter, bevestigde dat het het bedrijf terug verkocht aan Renfrew. Na aanzienlijke markt- en kanaaltegenwind te hebben ervaren, besloot de groep dat het de beste optie was om het bedrijf na de verkoop snel te verlaten. Als iemand de Beautycounter-website probeert te bezoeken, krijgt hij de boodschap te horen dat het bedrijf is opgeheven, hoewel Renfrew beweert dat ze aan een nieuw bedrijf werkt. Ze noemt het bedrijf een nieuwe Beautycounter, die begin mei arriveert.
De situatie is een beetje moeilijk te begrijpen, aangezien alle distributeurs zijn beëindigd en het bedrijf beweerde te stoppen met zijn activiteiten, maar ook beweert binnen een paar weken terug te komen. Op Reddit hebben gebruikers beweerd dat niet alleen distributeurs, maar ook fulltimewerknemers werden ontslagen zonder opzegtermijn, ontslagvergoeding of gezondheidsvoordelen. Er wordt aangenomen dat Renfrew haar bedrijf opnieuw opstart en de meeste werknemers en distributeurs die ze vanwege de terugkoop moest ontslaan, opnieuw in dienst zal nemen. Velen bekritiseren echter nog steeds haar beslissing om haar werknemers en distributeurs niet op de hoogte te stellen, ondanks dat ze de uitkomst duidelijk had voorzien en investeerders had verzameld om het bedrijf terug te kopen. Helaas zijn de abrupte beëindigingen slechts een deel van de controverses van Beautycounter.
Waarom Beautycounter al lang controversieel is
De sluiting van Beautycounter hernieuwde de belangstelling voor het controversiële verleden van het bedrijf. Zelfs vóór de abrupte beëindiging werd het bedrijf beschuldigd van het misleiden en uitbuiten van zijn distributeurs. Dat is niet verrassend, aangezien de meeste MLM’s met veel scepsis worden bekeken. MLM's kunnen veranderen in illegale piramidespellen als de focus meer verschuift naar rekrutering dan naar het verkopen van daadwerkelijke producten. Zelfs als het geen piramidespellen zijn, worden veel MLM’s nog steeds gezien als roofzuchtige oplichting, waarbij kwetsbare individuen worden gelokt met beloften van inkomen. Deze bedrijven omvatten meestal een soort toegangsprijs in de vorm van een starterspakket of cursus en vereisen een constante rekrutering van vrienden en familie om überhaupt geld te verdienen. De meeste distributeurs geven geld uit aan het startpakket of om de producten te proeven, en verdienen vervolgens nooit een cent aan het bedrijf.
Marvel Netflix horloge bestellen
De kritiek op Beautycounter ontstond toen verschillende bloggers en journalisten besloten zich te verdiepen in de inkomsten van de distributeurs van het bedrijf. De website Reizende Izebel gekeken de Income Disclosure Statement (IDS) van het bedrijf en publiceerde de grimmige cijfers. In 2021 bevatte de verklaring de inkomsten van 74.472 distributeurs. Van die 74.472 distributeurs verdiende slechts 1% (679) jaarlijks meer dan .000. De overgrote meerderheid van de consultants verdiende jaarlijks Het cosmetica- en huidverzorgingsbedrijf Beautycounter heeft deze maand abrupt al zijn distributeurs beëindigd. De controverses van het bedrijf gaan echter dieper dan de plotselinge beëindigingen. Beautycounter was opgericht door Gregg Renfrew ruim tien jaar geleden. De ondernemer probeerde een bedrijf op te richten dat gespecialiseerd was in schone schoonheidsproducten. De producten van het bedrijf gebruiken naar verluidt veel minder chemicaliën dan sommige andere merken, waarbij Renfrew een lijst van meer dan 1.800 items samenstelt, bekend als de Never List, met ingrediënten die haar producten nooit zullen gebruiken. De producten van Beautycounter trokken al snel belangstelling omdat er een groeiende vraag is naar schoonheidsproducten met het label schoon en natuurlijk. Hoewel de winkel in 2018 zijn eerste fysieke winkel opende, vertrouwt deze grotendeels op een Multi-Level Marketing (MLM) bedrijfsmodel. Bij een MLM huurt het bedrijf onafhankelijke distributeurs of consultants in die producten voor het bedrijf verkopen en proberen meer distributeurs te werven. Distributeurs zorgen voor de verkoop, marketing en werving voor het bedrijf en verdienen in ruil daarvoor commissies op de producten die ze verkopen, evenals commissies die worden gegenereerd door het team dat ze via werving hebben samengesteld. In 2021 telde Beautycounter bijna 75.000 distributeurs. In april 2024 werd echter elke distributeur uit het bedrijf ontslagen. In april, Het volledige distributeursteam van Beautycounter een e-mail ontvangen waarin zij op de hoogte worden gesteld van de beëindiging. In de e-mail werd hen meegedeeld dat hun beëindigingsdatum 17 april 2024 inging. Ze zouden eventuele laatste betalingen voor onbetaalde commissies uiterlijk op 26 april 2024 ontvangen. Ze moesten echter onmiddellijk de verkoop stopzetten en zouden geen recht meer hebben op bonussen, commissies, of andere compensatie na de Beëindigingsdatum. Als reden voor de abrupte ontslagen werd opgegeven dat Beautycounter haar activiteiten stopzette. Op 18 april heeft The Carlyle Group, die in 2021 een groot belang had verworven in Beautycounter, bevestigde dat het het bedrijf terug verkocht aan Renfrew. Na aanzienlijke markt- en kanaaltegenwind te hebben ervaren, besloot de groep dat het de beste optie was om het bedrijf na de verkoop snel te verlaten. Als iemand de Beautycounter-website probeert te bezoeken, krijgt hij de boodschap te horen dat het bedrijf is opgeheven, hoewel Renfrew beweert dat ze aan een nieuw bedrijf werkt. Ze noemt het bedrijf een nieuwe Beautycounter, die begin mei arriveert. De situatie is een beetje moeilijk te begrijpen, aangezien alle distributeurs zijn beëindigd en het bedrijf beweerde te stoppen met zijn activiteiten, maar ook beweert binnen een paar weken terug te komen. Op Reddit hebben gebruikers beweerd dat niet alleen distributeurs, maar ook fulltimewerknemers werden ontslagen zonder opzegtermijn, ontslagvergoeding of gezondheidsvoordelen. Er wordt aangenomen dat Renfrew haar bedrijf opnieuw opstart en de meeste werknemers en distributeurs die ze vanwege de terugkoop moest ontslaan, opnieuw in dienst zal nemen. Velen bekritiseren echter nog steeds haar beslissing om haar werknemers en distributeurs niet op de hoogte te stellen, ondanks dat ze de uitkomst duidelijk had voorzien en investeerders had verzameld om het bedrijf terug te kopen. Helaas zijn de abrupte beëindigingen slechts een deel van de controverses van Beautycounter. De sluiting van Beautycounter hernieuwde de belangstelling voor het controversiële verleden van het bedrijf. Zelfs vóór de abrupte beëindiging werd het bedrijf beschuldigd van het misleiden en uitbuiten van zijn distributeurs. Dat is niet verrassend, aangezien de meeste MLM’s met veel scepsis worden bekeken. MLM's kunnen veranderen in illegale piramidespellen als de focus meer verschuift naar rekrutering dan naar het verkopen van daadwerkelijke producten. Zelfs als het geen piramidespellen zijn, worden veel MLM’s nog steeds gezien als roofzuchtige oplichting, waarbij kwetsbare individuen worden gelokt met beloften van inkomen. Deze bedrijven omvatten meestal een soort toegangsprijs in de vorm van een starterspakket of cursus en vereisen een constante rekrutering van vrienden en familie om überhaupt geld te verdienen. De meeste distributeurs geven geld uit aan het startpakket of om de producten te proeven, en verdienen vervolgens nooit een cent aan het bedrijf. De kritiek op Beautycounter ontstond toen verschillende bloggers en journalisten besloten zich te verdiepen in de inkomsten van de distributeurs van het bedrijf. De website Reizende Izebel gekeken de Income Disclosure Statement (IDS) van het bedrijf en publiceerde de grimmige cijfers. In 2021 bevatte de verklaring de inkomsten van 74.472 distributeurs. Van die 74.472 distributeurs verdiende slechts 1% (679) jaarlijks meer dan $30.000. De overgrote meerderheid van de consultants verdiende jaarlijks $0-$1.000, terwijl 22% jaarlijks tussen de $1.000 en $30.000 verdiende. Het spreekt voor zich dat dit vrij minimale bedragen zijn. Slechts 1% van de mensen verdient iets dat ook maar in de buurt komt van een leefbaar loon. De meesten verdienen niets, zelfs niet voldoende aanvullend inkomen. En aangezien distributeurs betalen voor starterkits om zich bij Beautycounter aan te sluiten, verloren velen feitelijk geld door zich bij het bedrijf aan te sluiten. Sommigen beweren misschien dat het niet echt de verantwoordelijkheid van Beautycounter is als haar distributeurs er niet in slagen om verkopen te realiseren of mensen te werven. Het probleem is niet noodzakelijkerwijs dat mensen geen geld verdienen als distributeur van Beautycounter; het is dat het bedrijf mensen misleidde door te denken dat ze geld zouden verdienen. Het bedrijf zorgde ervoor nooit exacte cijfers te geven over hoeveel distributeurs zouden verdienen. Zelfs de FAQ op de website danste rond vragen over inkomensbereiken, waarbij eenvoudigweg werd herhaald dat distributeurs die goed presteren goed betaald zullen krijgen. Echter, mediakanalen zoals Waarheid in reclame waren in staat talloze voorbeelden van misleidende reclame uit het bedrijf te halen. In sommige advertenties werd bijvoorbeeld beweerd dat distributeurs hun inkomsten zouden kunnen gebruiken om schulden af te betalen, op familievakantie te gaan of een zomerkamp voor hun kinderen te betalen. Tijdens de pandemie, toen talloze mensen werden ontslagen, beweerde het bedrijf dat zijn inkomsten het inkomensverlies als gevolg van de werkloosheid konden compenseren. Nergens in zijn advertenties of op zijn website waarschuwt het distributeurs dat de meesten van hen helemaal geen inkomen zullen verdienen. MLM's zoals Beautycounter richten zich ook vaak specifiek op de meest kwetsbaren. Het bedrijf heeft bijvoorbeeld marketingcampagnes gelanceerd die gericht zijn op degenen die tijdens de pandemie zijn ontslagen en op studenten. Ze zoeken degenen die het meest behoefte hebben aan een stabiel inkomen en overspoelen hen vervolgens met lovende advertenties en valse beloften over de mogelijkheid om vanuit huis te kunnen werken in hun eigen tempo en zonder limiet aan hoeveel ze kunnen verdienen. De gemiddelde persoon zal er waarschijnlijk niet aan denken om naar een IDS te zoeken; ze zullen de website en advertenties verlaten. Beautycounter misleidt al jaren distributeurs met valse beloften en uitbuitende bedrijfsstructuur. Naast het oplichten van degenen die het meest kwetsbaar zijn, heeft het bedrijf ze zonder waarschuwing harteloos allemaal buitengesloten. Nu er naar verluidt een nieuw Beautycounter-bedrijf op komst is, zal kennis van de opzeggingen en oplichting ervan hopelijk iemand helpen een weloverwogen beslissing te nemen voordat hij als distributeur aan de slag gaat. (uitgelichte afbeelding: Beautycounter)Wat is er aan de hand met Beautycounter?
Waarom Beautycounter al lang controversieel is
Het spreekt voor zich dat dit vrij minimale bedragen zijn. Slechts 1% van de mensen verdient iets dat ook maar in de buurt komt van een leefbaar loon. De meesten verdienen niets, zelfs niet voldoende aanvullend inkomen. En aangezien distributeurs betalen voor starterkits om zich bij Beautycounter aan te sluiten, verloren velen feitelijk geld door zich bij het bedrijf aan te sluiten.
Sommigen beweren misschien dat het niet echt de verantwoordelijkheid van Beautycounter is als haar distributeurs er niet in slagen om verkopen te realiseren of mensen te werven. Het probleem is niet noodzakelijkerwijs dat mensen geen geld verdienen als distributeur van Beautycounter; het is dat het bedrijf mensen misleidde door te denken dat ze geld zouden verdienen. Het bedrijf zorgde ervoor nooit exacte cijfers te geven over hoeveel distributeurs zouden verdienen. Zelfs de FAQ op de website danste rond vragen over inkomensbereiken, waarbij eenvoudigweg werd herhaald dat distributeurs die goed presteren goed betaald zullen krijgen.
Echter, mediakanalen zoals Waarheid in reclame waren in staat talloze voorbeelden van misleidende reclame uit het bedrijf te halen. In sommige advertenties werd bijvoorbeeld beweerd dat distributeurs hun inkomsten zouden kunnen gebruiken om schulden af te betalen, op familievakantie te gaan of een zomerkamp voor hun kinderen te betalen. Tijdens de pandemie, toen talloze mensen werden ontslagen, beweerde het bedrijf dat zijn inkomsten het inkomensverlies als gevolg van de werkloosheid konden compenseren. Nergens in zijn advertenties of op zijn website waarschuwt het distributeurs dat de meesten van hen helemaal geen inkomen zullen verdienen.
MLM's zoals Beautycounter richten zich ook vaak specifiek op de meest kwetsbaren. Het bedrijf heeft bijvoorbeeld marketingcampagnes gelanceerd die gericht zijn op degenen die tijdens de pandemie zijn ontslagen en op studenten. Ze zoeken degenen die het meest behoefte hebben aan een stabiel inkomen en overspoelen hen vervolgens met lovende advertenties en valse beloften over de mogelijkheid om vanuit huis te kunnen werken in hun eigen tempo en zonder limiet aan hoeveel ze kunnen verdienen. De gemiddelde persoon zal er waarschijnlijk niet aan denken om naar een IDS te zoeken; ze zullen de website en advertenties verlaten.
Beautycounter misleidt al jaren distributeurs met valse beloften en uitbuitende bedrijfsstructuur. Naast het oplichten van degenen die het meest kwetsbaar zijn, heeft het bedrijf ze zonder waarschuwing harteloos allemaal buitengesloten. Nu er naar verluidt een nieuw Beautycounter-bedrijf op komst is, zal kennis van de opzeggingen en oplichting ervan hopelijk iemand helpen een weloverwogen beslissing te nemen voordat hij als distributeur aan de slag gaat.
(uitgelichte afbeelding: Beautycounter)
