Ah, YouTube. Je denkt dat je weg kunt gaan, maar het trekt je weer naar binnen. Dat is wat het team van Watcher ontdekte toen ze probeerden van het platform af te komen en hun eigen abonnementsdienst te starten, op een manier die zo enorm slecht was dat ze dagen later zijn teruggegaan en zijn teruggekeerd.
Dat is na hun aankondiging doen en bijna hun hele fanbase kwaad maken. Dus wat gebeurde er?
Barbarians seizoen 3 releasedatum
Op vrijdag 19 april Watcher heeft een filmpje uitgebracht dat het al een tijdje plaagde op zijn sociale-mediaplatforms. De video heette Goodbye YouTube en was een ongeveer 14 minuten durende video in documentairestijl waarin de drie kernleden van het team, Steven Lim, Ryan Bergara en Shane Made, hun carrière tot nu toe op YouTube bespraken en welke invloed deze op hen heeft gehad. en toen kondigden ze aan dat ze weggingen … om hun eigen abonnementsservice te starten, achter een betaalmuur van $ 5,99. Dit ging niet goed voor hen, en ze moesten enige reactie verwachten, maar misschien niet helemaal de omvang die ze kregen van fans die zich in de steek gelaten, verraden en gebruikt voelden door het merk.
De commentaren onder de video kwamen dik en snel binnen (en hilarisch – serieus, sommige zijn komisch goud), en hoewel sommigen probeerden duidelijk te maken dat Watcher een bedrijf is, waren anderen gewoon perplex dat ze de fanbase zouden verraden die de video maakte. hen. Fans wezen erop dat $ 5,99 per maand voor veel kijkers niet betaalbaar was – niet bovenop de huidige crisis van de kosten van levensonderhoud, niet bovenop alle andere streamingdiensten die veel meer bieden dan Watcher zou kunnen, en niet bovenop het feit dat een groot deel van Watchers publiek vaak jonge volwassenen zijn. Het zijn studenten of ze hebben een baan op instapniveau en hebben moeite met het betalen van de huur, boodschappen en rekeningen.
(Kijker, YouTube)
Zelf ben ik een fervent volger geweest van de jongens van hun Buzzfeed dagen tot nu toe, genietend van de leuke inhoud die ze maken, zoals de vermakelijk losgeslagen maar zeer informatieve Puppet History-serie, de gekke en griezelige Ghost Files en het met shenanigan gevulde Too Many Spirits. Ik ben al bijna tien jaar dol op hun inhoud, vooral de relatie tussen Madej en Bergara, waar veel fans absoluut dol op zijn, maar deze aankondiging bracht me in verwarring. Ik kon me niet voorstellen hoe ze dachten dat het een goed idee was om alle shows die ze gratis hadden gemaakt en waar we van gingen houden, achter een betaalmuur te stoppen.
Fans vinden het niet erg om af en toe een advertentie of sponsoring te zien; we geven niet eens zoveel om een hogere productiekwaliteit. We willen wat we altijd al wilden: hun relatie bekijken, enkele interessante feiten leren, en zien hoe Bergara probeert zijn gezond verstand niet te verliezen in griezelige huizen. Ik vroeg me af of geld een probleem zou kunnen zijn voor de groep, maar ze hebben een succesvolle Patreon waar ze leden al kosten in rekening brengen voor extra inhoud, en ze verdienen waarschijnlijk veel geld aan hun sponsoring en advertenties.
Nou, na drie dagen van non-stop woede en teleurstelling van hun fans te hebben ervaren, kwamen ze terug – om zich te verontschuldigen. We zouden inmiddels moeten weten dat drie jongens op een bank zaten en er serieus uitzagen, wat betekent dat er een verklaring nodig is. De video begint sterk door vanaf het begin te zeggen dat het hen spijt, hebben ze het verpest. Lim begint met: We hebben het verprutst, terwijl Madej verder gaat:
We hebben de dingen gelezen die u heeft gezegd en het spijt ons voor de manier waarop we hiermee zijn omgegaan en voor de manier waarop we erover hebben gecommuniceerd. We begrijpen waar u vandaan komt en brengen onmiddellijk veranderingen door.
Ze kiezen ervoor om YouTube niet voorgoed te verlaten, maar laten video's een maand nadat ze op hun streamingdienst zijn uitgebracht op het platform blijven verschijnen, wat betekent dat fans die de $ 5,99 niet kunnen betalen, niet voorgoed van hun inhoud worden uitgesloten.
(Kijker, YouTube)
Ze kwamen terug op veel van de uitspraken die ze in hun eerste video hadden gedaan, waarin ze stelden dat Patreon-leden een gratis abonnementscode voor het Watcher-streamingplatform zullen krijgen, en dat ze ook iedereen zullen terugbetalen die zich voor het platform heeft aangemeld, maar dat liever niet wil nu ze weten de video's zullen uiteindelijk gratis op YouTube staan. Ze verontschuldigden zich ook voor de manier waarop ze hun afscheidsbericht hadden overgebracht, waarbij Bergara beweerde dat het ongevoelig was. We hebben niet goed uitgedrukt hoeveel we jullie allemaal waarderen, en we hebben de redenering achter deze transitie heel slecht uitgelegd.
Lim voegt ook zijn eigen verontschuldigingen toe met betrekking tot de kosten, waarbij veel van de opmerkingen gericht waren op Lim die in bepaalde eerdere video's over een tamelijk luxueuze levensstijl heeft gesproken, waarin staat:
We willen ons ook diep verontschuldigen voor onze onwetendheid over de impact van de kosten. Het spijt ons dat we beweren en impliceren dat dit een prijs is die iedereen zich kan veroorloven, en we erkennen volledig dat dit niet het geval is.
Voor mij hebben een verontschuldiging en een terugweg een deel van mijn vertrouwen in het merk bevestigd, zo niet alles, hoewel ze in eerste instantie wel de beslissing namen om velen van ons achter te laten. Het laat ook de kracht zien van de druk van fans op platforms als YouTube. Bedrijven op YouTube leven en sterven door hun fans. Als je ze kwaad maakt, zijn de gevolgen het einde van hun bedrijf. Hoewel ik me moet afvragen waarom ze dachten dat dit überhaupt een goed idee was, ben ik getroost dat ze kunnen zien welke schade hun beslissing voor hun fans heeft gehad en hoe verstandig ze zijn om een fatsoenlijke verontschuldiging te maken en hun fouten recht te zetten.
(uitgelichte afbeelding: Watcher, YouTube)
